服务行业相对于传统的农业和工业而言，被称为第三产业，该产业随着全民生活水平的提高获得了长足的发展。目前，有约70%的城镇居民对此有需求，市场潜力巨大，有利于扩大就业，在发达国家中从事第三产业的人员已占全部从业人员的60-70%，我国的各级政府均非常重视并支持服务业的发展，因为它涉及人们生活的方方面面，为众多的家庭和个人带来方便。

　　随着人民生活水平的不断提高，随着我国家庭小型化，人口老龄化，生活现代化的发展，服务行业需求日益旺盛。服务业涉及供求各方的切身利益，服务行业从业人员关心的是工资待遇和劳动关系，雇主关心的是信誉、安全和优质服务。要处理好这两方面的关系，一方面要通过开展对从业人员的系统培训和职业技能鉴定来不断提高其素质，另一方面要通过加强对服务机构的规范管理来增强就业服务的可靠性。员工制管理模式不但解决了这些问题，且具有投入小、风险小、收益高的独特优势。

　　目前，服务市场的需求非常旺盛，但需求的层次也产生了明显的变化，职业化、高技能、高素质的家政服务人才为广大用户所期待，但现实却是服务供给大大滞后于市场的需求，大多数服务本身缺乏层次，仍然是在低水平管理状态下徘徊。员工制管理模式所实行的是招生、培训、派遣、岗期管理一体化作业模式，是能够适应当前市场环境的。因此，我们在此诚恳的建设准备进入服务行业发展的您一定要三思而行之。

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