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小投资易成功 社区生活服务商机扫描
来源:发布:2011-11-23

  市场分析

  中国已经进入了消费需求高增长化阶段,同时受各种文化的影响,家庭小型化发展的趋势大大超出了人们所料。中介服务的延伸工作必须加快,除了自身的之外,也是新形势下搞活流通、扩大消费的需要。包括房产租赁中介、传统家居服务家居装饰及维护服务、二手商品中介服务、其他家居服务等,客群甚至可以包括一切有经济能力的社会人都需要社会服务,甚至我们养花种草、养鱼等个人所好也需要服务。服务的内容越来越多,服务的领域越来越宽,服务的面越来越大。在满足服务的同时,也伴生着家庭家居服务企业的产生和发展,但是目前来讲,大部分家庭家居服务的企业规模小,服务内容单一,员工的培训和技能达不到者的要求和标准。另外由于管理问题,还存在着消费不放心的问题,这方面产生的消费者和用工者之间的纠纷也不断发生。也可以这么说,现在对家庭家居服务的,在一定程度上还难以满足,表现在:消费者不敢接受服务;企业不知道谁需要服务,需要什么样的服务。

  建立起覆盖全社会,最起码在一个城市、一个地区建立家居服务中心,也就是提供家居服务平台。消费者通过联络家居服务机构,根据服务的要求,服务机构把相关家居服务和家庭家居服务的服务信息提供并为客户解决实际需求。在这个前提下,要对现有的家庭家居服务企业制定标准和规范,按照要求对员工进行培训,使服务内容、服务方式、服务价格都符合当前经济社会发展的水平。提高服务质量、形成服务特色,满足不同群体多样化的前提下,使提供家庭服务的企业成为广大居民信得过、用得好的生活伴侣。提供家庭家居服务的群体大部分是农民工和40-50岁的下岗职工,他们的服务热情客观存在,但是他们的业务知识,包括职业道德、法律常识、家庭礼仪、操作规程等等一些行为规范必须进行一定的培训,要有统一的标准,只有这样,放心消费的问题就解决了。这个工作如果做好了,当前面临的就业问题、农民工面临的待岗问题,就找到了出路。现在很多人士收入非常高,但是打理自己家居生活的时间非常少。家居服务市场前景广阔。

  在我国经济高速发展地背景下,家居服务业正迅速发展,这突出表现在,服务型公司数量的突增。产业结构调整带来大量农村剩余劳动力,城市大量下岗职工、家居服务市场的供方有源源不断的劳动力;另一方面,家庭小型化、人口的老龄化,受多方因素的影响,促使许多家庭对家居服务的。知识层面的提高、工作节奏的加快和对生活品质的追求,加上外国人在中国长期的居住也促使他们对高素质家居服务人员的。家居市场量在不断扩大,家居服务业的门类日益宽广,家居服务业前景广阔。

  初期定位分析

  家居服务业市场潜力巨大,但真正投资前投资者还需进行详细调查和分析。

  业内人士透露:开办一家家居服务中心不太难,但要真正经营好、做大却不是易事,目前市场仍鱼龙混杂的状态既蕴含着巨大机会同时也包含重大挑战,要在不规范的家居服务市场中生存,就必须把家居服务中心做出特色、树立品牌、形成良好口碑。

  经营方式中介还是全程企业化所谓中介性质的家居公司也就是把家居服务执行人员介绍给家庭雇主,收取中介服务费,家居人员的工资由雇主与家居中心双方商定并由雇主直接发放;全程企业化的家居公司是指把家居服务员作为公司员工,公司与雇主签订劳务合同,收取服务费,然后由公司发工资给家居服务员,公司负责对服务员进行培训和管理。

  中介方式的优点在于:投资资金较少,管理较为简单,因为中介完成之后不必花太大精力进行后续服务。缺点:难以保证所提供的服务质量,难以树立口碑,同时因为中介是?°一锤子买卖?±,只能收取一次中介费,营利有限,公司缺乏成长性,难以做大。

  全程企业化方式缺点在于:投资资金较大,要建立较大的管理队伍,管理难度较大,运作成本较高;优点在于:通过培训、公司发放工资的约束、后续跟踪管理,能较好保证服务质量,易于树立口碑和品牌,而且可通过收取客户押金、管理费(长期的),在上规模的时候营利可观,公司成长性较好。

  因而建议,如果真正要把家居服务做大做强,一般选择全程企业化方式较好。 这样更便于日后往连锁模式延伸发展。

  如上所述,家居服务可选择做的服务品种很多,但目前来看,创业初期一般以做好自身能力所及或资源有利的服务内容较易树立品牌效应,而在真正树立品牌后再扩充到其它服务领域则水到渠成。

  服务内容定位

  房屋租赁中介:

  主要针对住宅租赁、商铺租赁及卖场商位的租赁信息,提供一系列的中介服务,并收取相应费用。南宁市的住宅租赁随着流动人群的增多每年都在增长,在工作节奏日益加快私人时间愈发减少的时期,中介服务无疑是租客们的需求所指。

  家居装饰装潢工程:

  我方在家装行业中经过多年的经营,目前已经具备一定规模的施工班底和技术能力,通过提供各类咨询和现场代管等服务,逐步拓展家装业务。

  家居安防工程:

  家居防盗一直是困扰业主的一个老问题,仅仅依靠小区物业安保不足以满足业主的需求;许多城中村私宅普遍存在车辆被盗的现象,不但影响地区信誉,也影响当地房屋出租的效率;老板因长期在外忙于业务无暇顾及公司内日常工作情况,导致员工管理松懈或效率低下,这些都是安防产品推广的契机。安防产品的普及是大势所趋。针对别墅、城中村私宅、写字楼办公区域制定普及化的推广方案,主要经营摄像监控、无线监控、家居防盗及报警等安防产品及施工。

  家居设施维护维修:

  水电维护维修是小区住宅内的日常服务需求,对于已经具备施工班底及技术的我方来说,属于延伸创收的项目

  家政服务代理

  初始阶段仅经营钟点工(保洁)类服务,待业务发展后再行计划拓展。

 

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